Служба поддержки Hostinger

Arnas Damasickis

Olha Lovina

Katerina Kepanova

Счета и оплаты

Удаление неоплаченных счетов из панели управления hPanel

Как удалить счёт?

Как найти счета и способы оплаты в хостинг-панели Hostinger

Как пользоваться разделом "Счета"

Добавление и удаление способов оплаты в аккаунте Hostinger

Как управлять способами оплаты в моём аккаунте Hostinger?

Как оформить запрос на возврат средств в течение 30 дней после покупки услуги

Как вернуть деньги в Hostinger?

Общие сведения

Использование баланса аккаунта для покупок

Как использовать баланс аккаунта Hostinger?

Доступные методы оплаты в Hostinger

Какие есть способы оплаты?

Оплата услуг с помощью PayPal

Вы принимаете платежи через PayPal?

Предоплата за услуги Hostinger

Могу ли я сделать предоплату за хостинг или домены?

Как проверить историю оплат, а также получить квитанцию по платежу?

Как проверить историю оплат, распечатать или скачать квитанцию?

Варианты оплаты

Продление хостинга вручную и автоматически

Как продлить хостинг?

Почему домен не продлён после проведения оплаты?

Я только что оплатил/а продление домена, а он не продлён, что делать?

Как изменить цикл оплаты хостинга и других услуг?

Как изменить цикл оплаты услуг?

Продление услуг

Автоматическое продление Ваших услуг в Hostinger

Как автоматически продлить услуги?

Отключение автоматического продления услуг

Как отключить автопродление?

Автоматическое продление услуг

Как изменить тарифный план моего хостинг-аккаунта?

Как изменить тариф хостинга?

Что будет со средствами за уже оплаченный тарифный план при апгрейде?

Что будет с текущим тарифным планом во время смены тарифа?

Смена тарифа

Я получаю сообщение об ошибке проверки 3D Secure при оформлении заказа

Ошибка проверки 3D Secure при совершении платежа

При попытке совершить платёж появляется сообщение об ошибке, не могу оплатить заказ.

Не могу оплатить заказ

Моя кредитная карта использовалась для покупки чего-то в вашей компании

Несанкционированное использование кредитной или дебетовой карты

Что делать когда деньги были сняты, но счёт не отмечен как оплаченный?

Оплата прошла успешно, но счёт по-прежнему не оплачен

Что значит ошибка Do Not Honor при оплате

Я вижу ошибку "Do Not Honor" при оплате

Что делать, если с Вас была списана двойная оплата

С меня списали двойную оплату. Что делать?

Nikita L.

Устранение ошибок при оплате

Блог (ENG)

Руководства

YouTube канал (англ.)

Ответы на ваши вопросы плюс помощь от службы поддержки и экспертов сообщества Intercom