Каждая почтовая служба (как Ваша, так и Вашего получателя) проверяет содержимое письма по множеству параметров, чтобы убедиться, что оно не является вредоносным и его безопасно доставить.

К счастью, мы знаем несколько секретов, которые значительно улучшат репутацию Вашего домена и обеспечат своевременную доставку писем.

Шаг 1. Добавление подтверждения DNS

Помимо MX-записей, необходимых для нормальной работы электронной почты, существуют ещё 2 типа записей, которые нужны для доставки: SPF и DKIM.

Если Вы используете серверы имён Hostinger, для правильной настройки записей SPF и DKIM просто откройте Почта → Доменное имя → Доставка почты и выберите Установить все значение по умолчанию:

Если Ваш домен указывает на другого провайдера с помощью серверов имён, но Вы используете почту Hostinger, найти правильные записи можно на той же странице, в разделе Управление доставкой писем или в следующих статьях:

Записи должны быть настроены из той службы, на которую с помощью серверов имён направлен Ваш домен.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Шаг 2. Улучшение темы письма

Одна из наиболее важных вещей, влияющих на доставляемость писем, — это тема письма. Лучше избегать следующий вещей в теме:

  • Слова с ошибками

  • Слова «Попробуйте», «Проверьте» или аналогичные

  • Фразы вроде «Откройте это письмо», «Прочтите меня», «СРОЧНО» и т.д.

  • Случайный набор букв или цифр

Дополнительные рекомендации по содержанию темы письма:

  • Лучше не писать тему ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ

  • Тема письма должна соответствовать его тексту

  • Не пытайтесь уместить весь текст письма в тему: он должен быть коротким (но не одним словом типа «Привет»). Также не оставляйте тему пустой

  • Не используйте специальные символы (например, % ^>)

  • Не добавляйте Re: в ответ на сообщение.

Резюмируя:

  • Примеры плохих тем: "ПРОЧТИ", "siknvdjhvbls", "Re:"

  • Примеры удачных тем: «Информация о Вашем заказе на потолочную плитку», «Выставка орхидей в эту пятницу».

Эти советы помогут Вам создать тему, которая будет лучше воспринята не только почтовыми службами, но и Вашими получателями 😊

Шаг 3. Повышение доставляемости с помощью Mail Tester

У разных почтовых сервисов разные алгоритмы, но Mail tester наверняка решает большинство известных проблем. Итак, если процесс делегирования изменений Ваших DNS-записей завершен и Вы уже оптимизировали тему письма, пора проверить его с помощью MailTester. Всё, что Вам нужно сделать, это:

  1. Отправить сообщение (точно такое же, как Вы собираетесь отправить клиенту или другому получателю) на временный адрес, указанный на экране

  2. Следовать рекомендациям

Вот и всё — если Вы выполните эти простые шаги, Вы усовершенствуете свои письма и обеспечите их доставляемость 💪

Вы нашли ответ?