Каждая почтовая служба (как Ваша, так и Вашего получателя) проверяет содержимое письма по множеству параметров, чтобы убедиться, что оно не является вредоносным и его безопасно доставить.
К счастью, мы знаем несколько секретов, которые значительно улучшат репутацию Вашего домена и обеспечат своевременную доставку писем.
Шаг 1. Добавление подтверждения DNS
Помимо MX-записей, необходимых для нормальной работы электронной почты, существуют ещё 2 типа записей, которые нужны для доставки: SPF и DKIM.
Если Вы используете серверы имён Hostinger, для правильной настройки записей SPF и DKIM просто откройте Почта → Доменное имя → Доставка почты и выберите Установить все значение по умолчанию:
Если Ваш домен указывает на другого провайдера с помощью серверов имён, но Вы используете почту Hostinger, найти правильные записи можно на той же странице, в разделе Управление доставкой писем или в следующих статьях:
Записи должны быть настроены из той службы, на которую с помощью серверов имён направлен Ваш домен.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Для изменений в зоне DNS по всему миру может потребоваться до 24 часов.
Шаг 2. Улучшение темы письма
Одна из наиболее важных вещей, влияющих на доставляемость писем, — это тема письма. Лучше избегать следующий вещей в теме:
Слова с ошибками
Слова «Попробуйте», «Проверьте» или аналогичные
Фразы вроде «Откройте это письмо», «Прочтите меня», «СРОЧНО» и т.д.
Случайный набор букв или цифр
Дополнительные рекомендации по содержанию темы письма:
Лучше не писать тему ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
Тема письма должна соответствовать его тексту
Не пытайтесь уместить весь текст письма в тему: он должен быть коротким (но не одним словом типа «Привет»). Также не оставляйте тему пустой
Не используйте специальные символы (например, % ^>)
Не добавляйте Re: в ответ на сообщение.
Резюмируя:
Примеры плохих тем: "ПРОЧТИ", "siknvdjhvbls", "Re:"
Примеры удачных тем: «Информация о Вашем заказе на потолочную плитку», «Выставка орхидей в эту пятницу».
Эти советы помогут Вам создать тему, которая будет лучше воспринята не только почтовыми службами, но и Вашими получателями 😊
Шаг 3. Повышение доставляемости с помощью Mail Tester
У разных почтовых сервисов разные алгоритмы, но Mail tester наверняка решает большинство известных проблем. Итак, если процесс делегирования изменений Ваших DNS-записей завершен и Вы уже оптимизировали тему письма, пора проверить его с помощью MailTester. Всё, что Вам нужно сделать, это:
Отправить сообщение (точно такое же, как Вы собираетесь отправить клиенту или другому получателю) на временный адрес, указанный на экране
Следовать рекомендациям
Вот и всё — если Вы выполните эти простые шаги, Вы усовершенствуете свои письма и обеспечите их доставляемость 💪