Данная ошибка чаще всего возникает по вине установленного фаервола на компьютере, с которого Вы пытаетесь подключиться. Пожалуйста, убедитесь, что 21 порт не заблокирован, а также отключите антивирус и фаервол.
Подробней о том, как проверить открыт ли порт 21 читайте в этом руководстве.
Нашли ответ на свой вопрос?